古語雲：十年磨一劍。曆經（jīng）20年淬（cuì）煉的格峰輕奢廚衛吊頂（dǐng）已經在業內外展露出獨特鋒芒，執著堅守（shǒu）“不為短暫利益出賣未來”的核心價值觀，引領誌同道合的格峰人推動“住（zhù）”不斷迭代更新，創造宜居怡情的輕奢家居生活。

而格峰輕奢集成吊（diào）頂廠家十堰代理商餘祥菊女士，便是與格峰推動（dòng）“住”的革命（mìng）者之一。為了深入了（le）解她與格峰輕奢吊頂的相識（shí）相知，樂家飾全媒體記者進行了特別采訪，以下訪談內（nèi）容來自樂家飾全媒體報道。（以下簡稱格峰輕（qīng）奢廚衛吊頂（dǐng）為（wéi）格峰；應格峰輕奢廚（chú）衛吊頂十堰代理商餘祥菊女士要求簡稱為餘姐）

格峰輕奢廚（chú）衛吊頂十堰代理商餘祥菊女士

編（biān）者按：

這段看似簡短的采訪，曆經三次遞進溝通後完成。原因是首次溝通後，這位格峰代理商反饋了一份字體娟（juān）秀的文本（běn）。在這（zhè）份文本裏的每個段落裏展（zhǎn）現了飽滿情感，令人按耐不住好奇和（hé）進一步探索的想法（fǎ）。

摘（zhāi）自餘姐（jiě）書麵感想

於是就有了第二次的（de）簡短溝通，期間她主動索（suǒ）要了采訪提綱，決心（xīn）在百忙之中騰出時間好好準備（bèi）一番。

而在第三次溝通中，麵對“餘總”這一稱呼，她（tā）忍不住強調“叫我餘姐好（hǎo）了（le），叫我（wǒ）餘姐吧”。因為她自認為格（gé）峰十堰的革命之旅尚未成功，未（wèi）來還有更廣闊的努力空間。其實不止一個稱呼，訪談時餘姐也（yě）總在不經意間，表現出她爽利卻不失真誠的個性；待人接物同樣充滿（mǎn）了用心的態度。

餘姐與李總（zǒng）在展會上愉快交談

樂家飾記者（zhě）：您從事吊（diào）頂行業多久了？

餘姐：第一次入行創業就加入了格峰這個大家庭，至今也將近五年了吧。

樂家飾（shì）記者：您加入格峰（fēng）的契（qì）機是什麽呢？

餘姐：最（zuì）初是為了（le）和家人能夠生活在一起，所以滿懷（huái）期待投入了（le）集成吊頂行業。但在王店參觀考察加盟吊頂品牌時，我被許多廠家拒之門外，每條拒絕理由都（dōu）非常紮心。

那時（shí）候無助疲憊，連熱（rè）情也即將耗盡。就（jiù）在（zài）決定離（lí）開王店前，我不甘心又聯係了最後一家工（gōng）廠，當時抱著無所謂的心態，站（zhàn）在馬路（lù）邊等待（dài）回音。

沒想到“柳暗花明又一（yī）村”，李總駕車真的出現了，瞬間也被他的顏值、氣（qì）度折服！

重要的是（shì）李總沒有因為我對吊頂不熟悉和20㎡店麵而出口拒絕，相反介紹了幾位格峰家人的成長曆程，激勵我堅持自己的初衷。

樂家飾記（jì）者：那麽，格峰（fēng）十堰專賣店目前具體情況如何？

餘姐：去年緊跟品牌終端SI升級，將整個十堰專賣店形象提升了。另一方麵就生意經而言，我覺得生活每餐有飯吃就行了。

所以盡管2015年開業經曆艱難（nán），但通過我自己堅持（chí）不懈（xiè）做（zuò）好專賣店細節，之後每年銷售都有相對自（zì）身來說的穩（wěn）定增長。雖然由於整體經濟影（yǐng）響（xiǎng），今年（nián）相對（duì）以往來說，會經受市場更嚴苛的（de）考驗和挑戰，但（dàn）我也有信心（xīn）努力做好（hǎo）。

格峰十堰專賣店部分產品陳列

樂家飾記者格峰品牌在您經營（yíng）過（guò）程，提供（gòng）了哪些方麵的支持？

餘姐：格（gé）峰在創業前期給了我從零開始（shǐ）的（de）技術支持；其（qí）次是對比其他門店更具核心優（yōu）勢的廣告支持，這可是我經營（yíng）格峰品牌始終引以為傲的一點（diǎn）。所以這兩（liǎng）方麵（miàn）的支持是格峰給（gěi）我最好、最（zuì）大的支持。

樂家飾記者：為了（le）提升格峰在當地的認知度，您做了什（shí）麽樣的努力？

餘姐：剛開（kāi）始我（wǒ）在十堰發展格峰品牌比較艱難，所以品牌傳播上投入大（dà）量（liàng）心血。比如利用（yòng）一切具有格峰品牌的信息進行傳播，每天從天（tiān）貓、鳳凰網等傳播平台（tái）檢索後，投放到屏（píng）幕上滾動宣傳。當然格峰現有廣（guǎng）告也（yě）在反複播放的行列當中。

另一方麵，通過手機的京東APP等平台作對比，讓（ràng）客戶進行實地查（chá）驗等等。同時（shí）我自己也會出門派發品牌相關資料，大力推廣格峰品牌；以格峰（fēng）品質為中（zhōng）心，輻（fú）射周邊更廣闊的可發展區域。

格峰十堰專（zhuān）賣店部（bù）分（fèn）產品陳列

樂家飾記者：那麽在經營格峰（fēng）品（pǐn）牌5年時間，讓您印象深刻（kè）的故事有哪（nǎ）些？

餘（yú）姐：去年夏天有一個上海老教授來到（dào）我的（de）專賣店，交流時他動情講出自己離鄉來到十（shí）堰支持建設二汽的（de）往事。

當時我為離鄉幾十年的七十餘歲老教（jiāo）授感慨不已，提議道：“隻要（yào）我有機會到（dào）廠家，一定帶（dài）您的家鄉特產，給您一點念想”。當然後來我言出必行，去（qù）工廠時特意帶回了當地最有特色的蓴菜。

雖然蓴菜小但十分（fèn）具有地方特色，並且難買，所以在我送給老教授不久，他將我做的事情和心意分享給他所有同事朋友，以至於後來還有許多我不認（rèn）識的老教授同事，都直接電話聯係我上門（mén）量尺（chǐ）寸安排（pái）裝修事宜。

這就是以人心換人心的結果，我尊重、感謝老教（jiāo）授，老教授因為感謝（xiè）而幫助了我。我們這種質樸的為人處世，老教授是非常認可（kě）的。

來自業內（nèi）外對餘姐經營的讚譽

樂家飾記者：您對格峰（fēng）發展前景有何感想？

餘姐：從市場變化來（lái）看，未來格峰在產品質量和細節等各個方麵更加認真對待，尤其是電器產品，將推動發（fā）展進一步飛躍；因為產品擁有堅實基礎，是我們代理商最有（yǒu）力的後備力量，也是格峰進攻市場最有利的武器。

從品牌戰略來說，2019年我們代理商們和格峰共（gòng）同探索拓展（zhǎn）發展規劃，堅持做（zuò）好、做（zuò）精市場策略（luè）就（jiù）一定會有所收獲（huò）！

樂家飾（shì）記者：您接下來對專賣店經營有什麽樣的規劃？

餘姐：說（shuō）實在話，目前受到全球經濟影響，市場形勢比較（jiào）嚴峻，我製定的首要目標是厚積薄發，逐步提升。接下來也會以維持老客戶為基（jī）礎，常常發短信聯係（xì）客戶，並（bìng）且提高自己的服務質量，打好當地消費者的口碑傳播。

樂家飾記者（zhě）：您可以和大家分享這些（xiē）年的經營心得嗎？

餘姐：我覺得（dé）最重要的一點是“做事較真”，也就是說客戶再小的問題都要認真對待。這個認真包括兩方麵（miàn），一是在前期量尺寸上（shàng）認真，首先和客戶進行詳細溝通，並仔細記錄下來，等客戶到店方便挑選。或者在客戶挑選完畢簽合同時，給出詳細的介紹方案等等。

二是售後方麵的認真，一件極小的事情都以鄭重（chóng）態度協助客戶解決，所以我和客戶之間沒有（yǒu）因售（shòu）後各方麵產生矛盾。

樂（lè）家飾記者（zhě）：請您說一說對格峰的寄語？

餘姐（jiě）：祝格峰依托自身企業文化“不（bú）為短暫的利益出賣（mài）未來”，未來越做越（yuè）好、越做越大，這也是格峰所有家人的希望（wàng）。

2019格峰（fēng）年會現場，餘姐（左1）斬獲榮譽

結（jié）語：正如《致橡（xiàng）樹》因女性自強不息而綻放文韻，格峰十堰專賣店在餘姐年複一年，不忘堅持心細如發又勤懇的經營哲學（xué）中，展露（lù）出堅（jiān）韌上進的（de）氣勢。麵對如今複雜動蕩的商業環境，餘姐以用心態度認真（zhēn）對待，格峰亦“不為短暫利益出賣未來”腳踏（tà）實地用心發展；相信格峰（fēng）十堰專賣店在雙重用心的加持下，今後發展愈加穩健（jiàn）。

2019年5月30日-6月1日

第五屆（jiè）嘉（jiā）興吊頂（dǐng）牆（qiáng）麵展

浙江嘉興國際會展中心

格峰展位號：室外品牌A館A-T-016

敬請（qǐng）期待！